Resultados que se miden en números, no en promesas. Aquí puede leer experiencias reales de empresas que trabajaron con nosotros.
Contratamos a Trust Biz Consulting para revisar nuestra estructura de costos en la planta de Mamonal. En seis semanas identificaron que estábamos pagando un 18 % de más en logística interna por una mala distribución de turnos. Reorganizamos los horarios y en tres meses recuperamos la inversión en consultoría. El informe fue claro, con datos verificables, y el consultor asignado conocía bien el sector industrial de Cartagena.
Gerente de operaciones, Plásticos del Caribe S.A.S.
Necesitábamos un plan estratégico para abrir dos puntos de venta nuevos en Barranquilla. El equipo de Trust Biz nos ayudó a proyectar la demanda con datos del DANE y encuestas propias en las zonas donde queríamos abrir. Gracias a esas proyecciones, el banco nos aprobó un crédito de $800 millones con condiciones favorables porque el plan era sólido y bien sustentado.
Directora comercial, Distribuidora Ospina Hermanos
Llevábamos dos años sin crecer. Las ventas estaban estancadas y no entendíamos por qué. Trust Biz hizo un análisis de nuestro embudo comercial y descubrió que el problema no era la captación de clientes sino la retención: perdíamos el 40 % de los clientes en el segundo año. Implementamos un programa de seguimiento postventa que ellos diseñaron y la tasa de renovación subió del 60 % al 78 % en nueve meses.
Fundador, ServiTech Bolívar
Somos una empresa familiar de alimentos y queríamos exportar a Panamá. No teníamos idea de los requisitos sanitarios ni de la logística portuaria. El consultor que nos asignaron había trabajado antes con exportadores del sector y nos guió paso a paso: desde los registros INVIMA hasta la negociación con la naviera. Hicimos nuestro primer envío siete meses después de empezar el proyecto.
Gerente general, Delicias Herrera Ltda.
Lo que más valoro es que no nos vendieron una solución genérica. Vinieron a la oficina, se sentaron con el equipo contable, revisaron las facturas y entendieron cómo funcionaba nuestro negocio antes de proponer nada. Las recomendaciones fueron específicas: cambiar de proveedor de empaques, renegociar el contrato de transporte con una cláusula de volumen y automatizar la facturación electrónica. Cada cambio tenía un cálculo de ahorro estimado, y los números se cumplieron.
Director administrativo, Grupo Salcedo
Esta empresa ubicada en la zona industrial de Mamonal tenía márgenes operativos del 8 % cuando el promedio del sector estaba en 14 %. El dueño sabía que algo no funcionaba, pero no lograba identificar dónde se perdía el dinero.
Hicimos un diagnóstico de cuatro semanas. Revisamos la nómina, los contratos con proveedores, los tiempos de producción por máquina y el consumo de materias primas por lote. Encontramos tres problemas principales: sobrestock de resina por compras sin planificación, tiempos muertos del 22 % en la extrusora principal por mantenimiento reactivo, y un esquema de comisiones de ventas que premiaba el volumen sin considerar la rentabilidad de cada pedido.
Propusimos un plan de compras mensual basado en la demanda real de los últimos 18 meses, un calendario de mantenimiento preventivo con paradas programadas cada 45 días, y una nueva tabla de comisiones que asignaba un porcentaje mayor a los productos de mayor margen.
La distribuidora quería entrar a Córdoba y Atlántico pero no sabía si su estructura logística podía soportar la expansión sin contratar una flota adicional. El gerente comercial estimaba que necesitaban al menos seis camiones nuevos, una inversión de $1.200 millones.
Analizamos las rutas existentes y descubrimos que los camiones regresaban vacíos en el 60 % de los viajes. Diseñamos un sistema de rutas circulares que aprovechaba los retornos para recoger producto de proveedores locales en Sincelejo y Montería, lo que eliminó viajes en vacío y redujo la necesidad de flota nueva a solo dos camiones.
La empresa entró a Córdoba cuatro meses después del inicio del proyecto, con una inversión un 70 % menor a la estimada originalmente. En el primer semestre de operación en la nueva zona, las ventas cubrieron el costo de los dos camiones y del proyecto de consultoría.
Cada proyecto empieza con una conversación de 30 minutos sin costo. Cuéntenos qué problema tiene y le diremos si podemos ayudar, cuánto tiempo tomaría y cuánto costaría.
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